Sitel Group SA a conclu un accord préliminaire pour acheter Majorel dans le cadre d'une transaction en espèces et en actions qui comprendrait un versement en espèces de 440 millions d'euros aux actionnaires de Majorel. L’ensemble créerait une force puissante dans les centres d'appels et des services connexes avec des revenus pro-forma combinés de 5,4 Mrds d'euros. La nouvelle société sera détenue à 44,9% par l'actionnaire majoritaire de Sitel, la famille Mulliez, avec deux participations de 17,3% détenues par Bertelsmann et Saham.