Isabelle Loc, la directrice de la banque commerciale en France de BNP Paribas a présenté mercredi devant les partenaires sociaux un nouveau cadre de développement de l'activité qu'elle dirige. Pour son réseau, BNP Paribas mise sur un modèle complémentaire entre sa banque en ligne et ses agences. Les clients autonomes s'orienteront vers Hello Bank, sans y être forcés, tandis que ceux ayant besoin de conseil pourront continuer à utiliser les agences. Cette double approche, est facilitée par le fait que le réseau et Hello Bank disposent de la même plateforme informatique.